Arsitekhijau Workspace

ARSITEKHIJAU WORKSPACE · DIPERBARUI 10 OKTOBER 2026

Kebijakan Privasi

PT Arsitek Hijau Indonesia (“Arsitekhijau”, “kami”) mengelola Arsitekhijau Workspace untuk mendukung operasional perusahaan. Kebijakan ini menjelaskan data yang diproses, tujuan penggunaannya, dan cara meminta akses atau penghapusan.

Data yang kami kelola

  • Data akun dan keamanan: nama, alamat email kerja, peran, status akun, kredensial yang disimpan dalam bentuk hash, serta catatan waktu masuk dan perubahan keamanan.
  • Login Google, jika ditautkan: ID unik akun Google, alamat email terverifikasi, dan waktu penautan disimpan untuk menghubungkan login Google dengan akun karyawan yang sudah ada. Penautan tidak memberikan akses ke Gmail atau Google Drive. Anda dapat melepas tautan melalui Profil Saya → Akun Google.
  • Data operasional: informasi proyek, pelanggan, karyawan, pemasok, keuangan, dokumen, survei, komunikasi, dan catatan lain yang dimasukkan oleh pengguna Workspace.
  • Data Instagram, Facebook Page, dan Threads, jika dihubungkan: ID akun/Page, nama profil, jumlah pengikut atau media jika tersedia, metrik Insights, dan informasi postingan yang diperlukan untuk dashboard. Token akses disimpan terenkripsi di sisi server bersama izin yang diminta, waktu koneksi, dan masa berlaku token jika disediakan platform.
  • Data TikTok, jika dihubungkan: ID TikTok untuk aplikasi, nama pengguna, nama tampilan, avatar, statistik profil yang diizinkan (pengikut, akun yang diikuti, total suka, dan jumlah video), serta metadata dan jumlah tayangan, suka, komentar, dan bagikan pada video publik yang dikembalikan TikTok Display API. Kami meminta scope user.info.basic, user.info.profile, user.info.stats, dan video.list. Access token dan refresh token disimpan terenkripsi di sisi server, bersama izin yang disetujui dan masa berlakunya.
  • Data teknis: informasi permintaan dan diagnostik yang diperlukan untuk menjaga keamanan dan keandalan layanan.

Tujuan dan dasar penggunaan

Kami menggunakan data untuk menyediakan Workspace, mengatur hak akses, mengelola pekerjaan perusahaan, menampilkan laporan, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum. Data media sosial hanya diambil setelah pengguna yang berwenang menyetujui koneksi dan digunakan untuk menampilkan metrik serta postingan akun yang dipilih. Sinkronisasi berjalan di background dan salinan metrik disimpan agar dashboard tetap dapat menampilkan data terakhir ketika platform tidak tersedia.

Jika fitur AI di Workspace digunakan, informasi yang diperlukan untuk menjawab permintaan dapat dikirim ke OpenAI melalui API. Integrasi pihak ketiga lain, seperti Google Sheets, Meta, atau TikTok, hanya memproses data setelah fitur terkait diaktifkan dan pengguna memberikan izin yang diminta.

Penyimpanan dan pengamanan

Workspace menggunakan penyedia hosting dan penyimpanan untuk menjalankan aplikasi dan menyimpan data. Kami membatasi akses berdasarkan akun dan peran, serta mengenkripsi token media sosial di sisi server. Token tidak ditampilkan pada browser atau dashboard. Tidak ada layanan daring yang dapat menjamin keamanan mutlak.

Token disimpan sampai koneksi diputus, izin dicabut, atau token berakhir dan koneksi perlu diperbarui. Data profil, metrik, dan postingan tersimpan dipertahankan sampai administrator menghapusnya atau permintaan penghapusan yang terverifikasi diproses. Masa retensi dapat berbeda menurut jenis data dan kewajiban hukum.

Pembagian data

Akses internal dibatasi kepada personel yang berwenang. Kami dapat memproses atau membagikan data kepada penyedia layanan yang membantu menjalankan Workspace, kepada platform yang sengaja dihubungkan pengguna, atau apabila diwajibkan oleh hukum. Kami tidak menjual data pribadi.

Pilihan dan permintaan Anda

Pengguna dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data melalui administrator perusahaan atau menghubungi kami. Buka Workspace → Integrasi lalu pilih Putuskan untuk menghentikan sinkronisasi dan menghapus token. Untuk Threads dan TikTok, opsi Hapus data juga menghapus cache, riwayat sinkronisasi, dan mapping kanal. Untuk Instagram dan Facebook Page, ajukan permintaan penghapusan salinan data tersimpan melalui halaman Instruksi Penghapusan Data. Mencabut koneksi di Workspace tidak otomatis mencabut izin aplikasi di TikTok; izin dapat dicabut dari pengaturan akun TikTok.

Perubahan kebijakan dan kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan atau kewajiban hukum berubah. Versi terbaru tersedia di halaman ini. Pertanyaan privasi dapat dikirim ke marketing@arsitekhijau.com.